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PREGUNTAS
FRECUENTES SOBRE MAQUILLAJE NATURAL

Productos

Absolutamente. Nuestros labiales están formulados con ingredientes orgánicos y naturales, diseñados para ser suaves incluso en las pieles más sensibles. Eso sí, revisa la lista de ingredientes para asegurarte de que no padeces alergia a ninguno de ellos.

Nuestros labiales están diseñados para ofrecer una larga duración. Su color y textura se mantienen durante varias horas a lo largo del día.  No obstante, te recomendamos que revises tu labial después de comer o beber.

Si bien nuestros labiales tienen una excelente durabilidad y son resistentes a transferencias menores, no están clasificados como resistentes al agua. Por eso, te recomendamos que compruebes tus labios después de beber o en días especialmente lluviosos.

Sí, nos enorgullece decir que todos nuestros productos son 100% veganos y no realizamos pruebas en animales. Porque estamos comprometidos no sólo con la belleza exterior sino también con la interior, que consiste en la ética responsable.

Pedidos

En circunstancias normales, el plazo de entrega en Península y Baleares oscila entre las 24 y las 48h desde el momento en que se realiza el pedido. Para fechas especiales como navidades y/o pedidos desde otras ubicaciones, puedes contactarnos para ofrecerte una información más concreta y personalizada.

Los pedidos pueden modificarse o cancelarse dentro de las primeras 24 horas siguientes a su realización. Por favor, si necesitas hacer un cambio, contáctanos lo antes posible.

Si esto sucede, lamentamos las molestias y te pedimos que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato, bien a través del correo electrónico info@ikikicosmetics.es, el formulario de contacto o en el teléfono 91642067. Te ayudaremos a solucionar el problema lo más rápido posible.

Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen los 25€. Puedes consultar los detalles en la sección Entrega de nuestra página de Condiciones de Venta.

Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico de la empresa de transporte con la información necesaria para que puedas hacer el seguimiento del mismo.

Distribuidores

Si tienes interés en distribuir los productos de IKIKI, puedes contactar con nosotros a través del formulario para distribuidores. ¡Te contestaremos en breve!

Sí, ofrecemos precios y condiciones especiales para nuestros distribuidores. Para más detalles sobre nuestra estructura de precios y beneficios, no dudes en contactarnos a través del formulario para distribuidores.

Si tienes alguna pregunta más sobre maquillaje natural, puedes contactarnos directamente.

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